Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29/09/2026

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Le site osso-consulting.com a été conçu pour minimiser la collecte de données personnelles.

2.1 Données de navigation

Le site mesure son audience avec Umami (service Umami Cloud, édité par Umami Software, Inc.), un outil sans cookie et sans identification individuelle : il compte les pages vues, la provenance et le type d’appareil, sous forme de statistiques agrégées. Aucun profil n’est constitué, aucune donnée n’est croisée entre sites. Le script est servi depuis osso-consulting.com : votre navigateur ne contacte aucun autre domaine.

Osso Consulting ne conserve aucune trace individuelle de votre visite. L’hébergeur du site journalise toutefois techniquement les requêtes (voir la section 2.5).

En conséquence, aucun consentement cookie n’est requis pour naviguer sur le site.

2.2 Prise de rendez-vous

Lorsque vous cliquez sur un CTA « Réserver un premier échange », vous êtes redirigé vers le service externe Odoo Appointment hébergé à osso.odoo.com/appointment/1. Les données saisies (nom, mail, créneau) sont traitées par Osso Consulting (responsable) et Odoo SA (sous-traitant, Belgique) uniquement pour organiser le rendez-vous.

Le lien de réservation indique également la page du site depuis laquelle vous l’avez ouvert et, le cas échéant, le canal par lequel vous êtes arrivé (paramètres UTM). Cette information accompagne votre demande de rendez-vous et sert uniquement à savoir ce qui conduit à un échange. Elle n’alimente aucune publicité et n’est jamais transmise à des tiers.

La page de réservation est servie par Odoo, sur son propre domaine osso.odoo.com. À son ouverture, elle dépose sur ce domaine, jamais sur osso-consulting.com, les cookies suivants (relevé du 4 août 2026) :

• odoo_utm_source : conserve la provenance de votre visite pendant 31 jours, pour rattacher votre demande à la page ou au canal qui vous a amené.
• odoo_utm_medium : conserve la provenance de votre visite pendant 31 jours, pour rattacher votre demande à la page ou au canal qui vous a amené.
• odoo_utm_campaign : conserve la provenance de votre visite pendant 31 jours, pour rattacher votre demande à la page ou au canal qui vous a amené.
• frontend_lang : nécessaire au fonctionnement de la page de réservation (la session).
• session_id : nécessaire au fonctionnement de la page de réservation (7 jours).

Ces cookies ne sont posés que si vous ouvrez la page de réservation. Naviguer sur osso-consulting.com n’en dépose aucun.

2.3 Envoi d’un mail, et alerte calendrier

Si vous envoyez un mail à pierre.trevin@osso-consulting.com, votre adresse et le contenu sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande.

Le formulaire « Recevoir mon échéance » n’envoie rien de lui-même : il prépare un message dans votre logiciel de messagerie, et vous décidez de l’envoyer. Si vous l’envoyez, l’adresse indiquée est ajoutée à la liste des personnes prévenues quand le calendrier officiel de la facturation électronique change. Cette liste sert exclusivement à cela, et un mot suffit pour en sortir.

2.4 Diagnostic d’échéance

Le diagnostic d’échéance conserve vos deux réponses dans votre navigateur (stockage local), pour vous les rendre à la visite suivante. Rien n’est envoyé à Osso Consulting, aucun cookie n’est déposé, et vider les données de site de votre navigateur les efface. Si vous ouvrez ensuite la page de réservation, ces deux réponses sont recopiées dans le message de demande, et vous les voyez avant d’envoyer.

2.5 Hébergement et journaux techniques

Le site est hébergé par Netlify, Inc. (101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis), qui journalise techniquement les requêtes reçues (adresse IP, horodatage, ressource demandée) pour la sécurité et le fonctionnement du service. Ce traitement implique un transfert de données hors de l’Union européenne, encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel Netlify, Inc. a certifié adhérer auprès du Département du commerce américain.

3. Vos données pendant une démonstration

Une démonstration Osso Consulting se fait sur vos vraies données : c’est ce qui la rend utile, et c’est le traitement le plus lourd de la relation. Voici exactement ce qu’il implique.

• Ce qui est repris : les fichiers que vous transmettez vous-même : clients, articles, devis, factures, écritures. Rien n’est prélevé ailleurs, rien n’est demandé au-delà de ce que la démonstration exige.
• Pourquoi : vous montrer votre métier dans l’outil, plutôt qu’une base d’exemple. C’est la seule finalité.
• Sur quelle base : votre demande, formalisée par écrit avant tout transfert (mesures précontractuelles).
• Où : dans une instance Odoo dédiée, séparée de toute autre. Odoo SA agit comme sous-traitant de l’hébergement, dans l’Union européenne.
• Combien de temps : le temps de la démonstration et de votre décision. Sans suite de votre part, l’instance et son contenu sont supprimés sous 30 jours à compter du dernier échange.
• Ce que vous pouvez demander à tout moment : l’export complet de ce qui a été chargé, ou sa suppression immédiate, sans motif à donner et sans que cela mette fin à la discussion.
• Si vous devenez client : le traitement change de cadre et fait l’objet d’un contrat écrit comprenant les clauses de sous-traitance exigées par l’article 28 du RGPD.

Ces données servent à cela et à rien d’autre : aucun exemple public, aucune capture d’écran, aucun contenu de site, aucun entraînement de modèle.

4. Finalités

• Organiser les rendez-vous commerciaux demandés
• Répondre aux mails de prospects ou clients
• Savoir ce qui conduit aux demandes de rendez-vous : page d’origine et canal d’arrivée (paramètres UTM), et mesurer l’audience du site (statistiques agrégées, sans cookie)
• Vous prévenir d’un changement du calendrier officiel, si vous l’avez demandé
• Préparer et conduire une démonstration sur vos données (§ 3)

Aucune publicité, aucun profilage individuel, aucune cession de données à des tiers.

5. Durée de conservation

• Rendez-vous pris : durée de la relation + 3 ans
• Mails reçus : supprimés après 3 ans d’inactivité
• Données d’une démonstration sans suite : supprimées sous 30 jours (§ 3)
• Alerte calendrier : jusqu’à votre désinscription, ou à la fin de la réforme

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, portabilité et limitation. Pour les exercer, contactez pierre.trevin@osso-consulting.com. Réponse sous 1 mois maximum.

7. Réclamation

En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL, sur cnil.fr.

8. Cookies

osso-consulting.com ne dépose aucun cookie. Vous pouvez lire l’intégralité du site sans qu’un seul soit écrit, et la mesure d’audience fonctionne sans cookie.

La page de réservation, elle, est servie par Odoo sur son propre domaine et en dépose 5, listés un par un avec leur durée au § 2.2. Ils ne sont posés que si vous ouvrez cette page.

Le diagnostic d’échéance utilise le stockage local de votre navigateur, qui n’est pas un cookie : rien n’accompagne vos requêtes, rien n’est lisible par un tiers (§ 2.4).

9. Sécurité

Les données transitant sur le site sont chiffrées via HTTPS (certificat TLS fourni par Netlify / Let’s Encrypt).